Políticas de troca e devoluções
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Se você precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
Prazo para Troca/Devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal;
Em caso de defeito, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos.
Como Solicitar:
Envie um e-mail para atendimento@brasileiraexpress.com.br com:
Número do pedido;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos do produto (se houver defeito).
O reembolso ou troca será feito após análise do produto devolvido.
Prazo para Troca/Devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal;
Em caso de defeito, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos.
Como Solicitar:
Envie um e-mail para atendimento@brasileiraexpress.com.br com:
Número do pedido;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos do produto (se houver defeito).
O reembolso ou troca será feito após análise do produto devolvido.
